TECHNICAL SUPPORT
技術サポート部

経験豊富な技術スタッフによる
製造現場のソリューションを提案

POINT

  • 01

    ロボティクスサービス

    ロボット導入に関して、検討・立上げ・アフターサポートを実施。大阪のショールームではロボット及び周辺機器選定や導入前テストに対応します。

  • 02

    FA設備搭載部材導入サポート

    導入時におけるメーカー選定や技術面でのバックアップフォローにより、
    リスク低減に貢献します。

  • 03

    品質管理対応

    専門スタッフによる不具合発生時の対応・環境負荷物質調査・当社協力会社に対する監査を行ない、品質面での安定供給を実施します。

  • 04

    Webによる情報発信サーピス

    メールでの動画配信やWebセミナー開催など、業界のトレンド情報をいち早くキャッチし、提供します。

提供サービス

ロボットシステムの提案からサポートまで様々なサービスを提供します。どんなことでも、まずは当社にご相談ください。

  • 協働ロボットショールーム

    大阪本社ビル1階に開設したショールームには、には各メーカーの協働ロボットを展示。導入を検討されているお客様に、見学やデモンストレーションだけでなく、実際の操作体験などのサービスを提供しています。

    協働ロボット協働ロボット
  • 提案からサポートまで

    お客様のこ要望を実現するための提案からアフターサービスまでをトータルにお手伝いします。

    • 導入前のワークテストや実現性の検討/提案
    • ロボット操作方法のトレーニング
    • 開発や立ち上げの支援
    • 導入後のアフターサービス
    ロボット
  • 品質管理関係

    品質マネジメントを運用し、徹底した仕入先品質管理の支援を行い、お客様満足度が向上する製品提供の翼を担っています。

    • 定期的な社内品質会議の開催と客先支援方針の立案
    • 仕入先品質システム監査実施及び品質指導
    • お客様要求資料対応(環境負荷物質調査、紛争鉱物など)
    • 不具合発生時の早期対応、不具合削減活動
    • お客様要求の品質システム監査対応

    品質方針

その他の取り組み

マーケティング活動

  • 定期的なメール配信により、現場カイゼンのヒントとなる情報の提供
  • ※用途別活用事例、ユーザー導入事例、ソリューション紹介の動画を制作

  • ウェビナー、セミナー、現場見学会の開催サポート
  • IT導入による現場改善の支援

山善TFSチャンネル

youtube

お役立ち情報配信中!

最新技術や導入事例、ロボット等、現場改善のヒントとなる動画をご紹介します。

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